راهنمای متقاضیان مجوز دفتر پیشخوان دولت
گر متقاضی اخذ مجوز و ایجاد دفتر پیشخوان دولت هستید، این نوشتار را با دقت مطالعه کنید.
برای ایجاد و بهره برداری از دفتر پیشخوان دولت، موارد زیر را باید در نظر داشته باشید:
مکاتبات و مراجعات جهت اخذ مجوز دفتر پیشخوان دولت به دفتر فناوری اطلاعات استانداری ها در سراسر کشور می باشد.
1- ظرفیت توسعه دفاتر در هر استان توسط کارگروهی به ریاست معاون توسعه
مدیریت و سرمایه انسانی استانداری و عضویت نمایندگان وزارت ارتباطات و
فناوری اطلاعات و تشکل صنفی دفاتر پیشخوان تعیین می گردد. ایجاد دفتر خارج
از ضوابط مصوب کارگروه مذکور، امکان پذیر نیست.
2- توسعه ظرفیت دفاتر براساس آمایش سرزمینی و با مقیاسهایی که از
مطالعات کارشناسی در سطح کشور توسط برنامه ریزان ملّی صورت گرفته است انجام
می گیرد. کارگروههای استانی نیز در چهارچوب سهمیه تعیین شده از سوی
کارگروه راهبری دفاتر پیشخوان دولت (به ریاست معاون توسعه مدیریت و سرمایه
انسانی رئیس جمهور و دبیری رئیس ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت کشور) مبادرت
به توزیع ظرفیت ایجاد دفاتر در سطح استان می نمایند.
3- پذیرش تقاضای ایجاد دفتر پیشخوان خدمات دولت، به موجب آیین نامه مصوب
هیات وزیران پس از اعلام فراخوان عمومی صورت می پذیرد. واگذاری پروانۀ
ایجاد دفتر خارج از فراخوان برخلاف مقررات و خارج از اختیارات کارگروههای
استانی و استانداریهاست. بنا براین در صورتی که تمایل به ایجاد دفتر دارید،
تقاضای خود را پس از اعلام فراخوان عمومی در ان استان به دبیرخانه کارگروه
پیشخوان دولت تقدیم کنید.
4- شرایط فردی و مکانی متقاضی ایجاد دفتر پیشخوان دولت به شرح زیر است.
از ارائۀ تقاضا خارج از موازین مقرّر در آیین نامه خودداری فرمایید چرا که
کارگروه استانی و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در صورتی که تقاضای
واصله را مطابق با مقررات تشخیص ندهند، مجاز به حذف آن خواهند بود.
شرايط متقاضيان و اسناد و مدارك مورد نياز براي دريافت پروانه
(پیوست شماره دو – آیین نامه دفاتر پیشخوان خدمات دولت)
الف- متقاضيان دريافت امتياز پروانه دفاتر بايد داراي مشخصات و شرايط ذيل باشند:
1– اشخاص حقيقي
1-1- داراي تابعيت ايراني
1-2- تدين به دين مبين اسلام يا ساير اديان رسمي كشور
1-3- داشتن اهليت قانوني و نداشتن پيشينه كيفري و عدم اشتهار به فساد
منجر به محروميت از حقوق اجتماعي و اعتياد به مواد مخدر (ارائه تاييد
صلاحيتهاي فردي توسط مراجع ذيصلاح) و نداشتن سابقه عضويت در گروهكهاي غير
قانوني
1-4- دارا بودن گواهي انجام خدمت وظيفه يا معافيت از انجام آن براي افراد ذکور
1-5- عدم اشتغال در تشكيلات دولتي با رعايت قوانين و مقررات جاري
1-6- دارا بودن حداقل مدرك تحصيلي کارشناسي مورد تاييد وزارت علوم,
تحقيقات و فنآوري و يا حداقل 10سال سابقه کارشناسي کاربردي (بر اساس حکم
کارگزيني) در دستگاههاي دولتي.
2– اشخاص حقوقي
2-1- شخص حقوقي بايد غير دولتي و محل ثبت آن در ايران باشد.
2-2- صاحبان امضاء آن تمامي شرايط مذکور در بندهاي 1 الي 5 و مديرعامل و
يا يکي از صاحبان امضای آن علاوه بر بندهاي مذکور، شرط بند 6 بخش الف را
نيز داشته باشند.
ب- صدور بيش از يک پروانه براي هر متقاضي در سطح کشور صرفا” با موافقت وزارت امکان پذير مي باشد.
ج- متقاضياني که قبلا پروانه دريافت کرده و پروانه
آنها بنا به دلايلي به جز تخلف لغو شده باشد، مي توانند پس از گذشت 5 سال
از تاريخ لغو پروانه، نسبت به ارائه درخواست پروانه اقدام کنند.
د- شرايط ايثارگري
اولويت هاي ايثارگري در زمان صدور پروانه به ترتيب عبارتند از:
اولويت 1: خانواده شهداء و جانبازان 70% و بالاتر
اولويت 2: جانبازان 25% تا 70% و ساير ايثارگران
شرايط و امكانات دفاتر پيشخوان خدمات
(پیوست شماره یک – آیین نامه دفاتر پیشخوان دولت)
1– دفتر، بايد در مناطق شهري حداقل فضایي برابر با 50 متر مربع و در مناطق روستائي 20 متر مربع براي ارائه خدمات را داشته باشد و ترجيحا در طبقه همکف يا اول بوده و داراي کاربري مجاز باشد.
2– در طراحي نماي بيروني و چيدمان تجهيزات اداري و فني دفتر، موارد ذيل بايد رعايت شود:
– تهيه و نصب تابلو با رنگ، آرم و نوشته معين مطابق نمونهاي كه توسط کمیته راهبری دفاتر پیشخوان ارائه ميشود.
– فضاي کافي به متقاضيان اختصاص يابد.
– امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان، معلولين و سالمندان فراهم شود.
– تأمين تأسيسات بهداشتي (آبدارخانه و سرويس بهداشتي) براي كارکنان دفتر
(اين تكليف در مجتمعهاي تجاري و اداري كه داراي سرويس بهداشتي متمركز
هستند مصداق ندارد) .
– در بالاي باجهها محلهائي براي نصب علائم ديداري و نوشتاري جهت اطلاع مشتريان پيشبيني شود.
– تابلوي تعرفه خدمات براي رؤيت متقاضي به نحوي نصب شود كه در زمان توقف در جلوي باجه هم به راحتي قابل خواندن باشد.
3– دفتر بايد مجهز به تجهيزات فني و اداري مورد نياز شامل موارد ذيل باشد:
3-1- ميز
3-2- صندلي و نيمكت مراجعين
3-3- امکانات ايمني نظير کپسول اطفاي حريق و سيستم هشدار دهنده (دزدگير)
3-4- داشتن تجهيزات رايانه اي متناسب با خدمات قابل ارائه
3-5– يک دستگاه نمابر
3-6- خطوط ارتباطي و ديتاي متناسب با حجم خدمات قابل ارائه
3-7- وسايل حرارتي/ برودتي مناسب
3-8– دستگاهpos
اخذ نمایندگی ایرانسل
قابل توجه متقاضیان محترم :
با توجه به بازار رو به رشد تلفنهای همراه هدف ما ایجاد شبکه ای کارآمد با درآمد مکفی برای کلیه ی نمایندگان تحت پوششمان است .
اخذ نمایندگی دارای مزیتهای اقتصادی زیر است :
1- نام شرکت شما در سایت ایرانسل ثبت خواهد شد .
2- از مزایای نصب تابلوی ایرانسل بهره مند خواهید شد .
3-
ارانه خدمات شرکت ایرانسل موجب خواهد شد تا بتوانید خدمات فروش موبایل و
یا سایر خدمات جانبی را با رونق بیشتری ارائه نمایید که نتیجه آن ایجاد
درآمد بیشتر و سریعتر خواهد بود.
اخذ نمایندگی شامل مراحل زیر است :
1-
ابتدا فرم شماره 10 را تکمیل و به آدرس شرکت پست یا ارسال نمایند که پس از
بررسی آن ، همکاران ما ضمن ابلاغ تصمیم شرکت با شما در انجام این امر مهم
همراه خواهند شد .
2- پس از تایید شدن توسط همکاران ، فرمهای 11 الی 17 (که شامل 27 برگ بوده و تمامی صفحات باید مهر و امضاء شود )و مدارک مورد نیازکه در ذیل به آن اشاره شده، تکمیل و به آدرس شرکت حتما ارسال شود . جهت دریافت فرمها به پایین صفحه مراجعه شود.
آدرس شرکت آصف عایق : تهران ، خیابان شریعتی ، نرسیده به پل سید خندان ، پلاک 874 ، واحد 4
توقع ما رعایت آیین نامه و ضوابط شرکت ایرانسل و توجه ویژه به رضایت مشتریان می باشد.
طرز تکمیل و ارسال مدارک
لازم جهت عقد قرارداد
نسبت به تکمیل فرمهای ذیل اقدام و تمام صفحات
آن مهر و امضا گردد:
-
فرم شماره 11: قرارداد بین اپراتور ،توزیع کننده و فروشنده شامل 7
صفحۀ اصلی و یک صفحۀ پیوست (الف و ب ) -
فرم شماره 12: الحاقیه شماره 1 قرارداد بین اپراتور ، توزیع کننده
و فروشنده (در یک برگ ) -
فرم شماره 13: دستورالعمل اجرایی توزیع و فروش محصولات ایرانسل و
ارائه خدمات مرتبط (در هفت صفحه و جدول جرائم د ریک صفحه ) -
فرم شماره 14:فرم مشخصات فروشندگان مجاز ام تی ان ایرانسل (در یک
برگ ) -
فرم شماره 15:فرم اطلاعات نمایندگان فروش (در یک برگ )
-
فرم شماره 16: اطلاعات فروشندگان (در یک برگ )
-
فرم شماره 17: تعهد نامه استفاده از push mail(در یک برگ )
مدارک و تجهیزات لازم
-
دو نسخه کپی کارت ملی و یک نسخه کپی شناسنامه به صورت استاندارد
ایرانسل و خوانا (وسط برگ A4) سیاه و سفید کاملا خوانا تهیه شود (از ارائه فکس
خود داری شود ). -
جواز کسب مرتبط با مفاد قرارداد مانند موبایل فروشی ، دفتر خدمات
ارتباطی ، دفتر پیشخوان ،خدمات کامپیوتری ،کافی نت ،شرکت های مخابراتی و یا
شرکت ثبت شده با موضوع فعالیت مرتبط با اپراتور و… -
چنانچه دارای مغازه یا دفتر بدون فعالیت میباشید امکان اعطاء
نمایندگی پس از طی مسیر قانونی مقدور خواهد بود . -
کپی تاییدیه حساب جام بانک ملت (شماره حساب جام بانک ملت اصناف
قابل قبول نیست ) -
پر کردن و مهر امضا نمودن تمامی صفحات قرارداد و فرمهای ضمیمه (فرم
شماره 17الی 11) -
کپی آخرین مدرک تحصیلی .قابل توجه: (آقایانی
که فاقد مدرک تحصیلی هستند، می توانند در یک برگ A4 به صورت کاملا خوانا
مقطع تحصیلی خود را نوشته و کپی پایان خدمت خود را به آن پیوست نمایند). -
دارا بودن تجهیزات کامپیوتری و اینترنت پر سرعت (از جمله دستگاه
چند کاره یا اسکنر ). -
داشتن دانش کامپیوتری word ، Excelو….
-
مشخصات جغرافیایی محل (طول و عرض جغرافیایی) قابل استخراج از
Google Earth یا Gps موبایل .
توضیحات
-
متقاضی نمایندگی فقط باید جواز کسب به نام خودش را ارائه نماید.
-
کپی کارت ملی د ر2نسخه (انتهای صحفحات امضا و اثر انگشت الزامی است )و باقی مدارک تنها در یک نسخه تنظیم شوند .
ترتیب تکمیل و ارسال فرمها بشرح ذیل انجام گیرد:
-
کاور پلاستیکی1 شامل :
-
فرم مشخصات شامل فرمهای شماره (14،15،16،17)
-
دو برگ کپی کارت ملی تکمیل شده و یک برگ کپی شناسنامه
-
الحاقیه فرم شماره 12
-
-
کاور پلاستیکی 2 شامل:
-
قرارداد فروش (فرم شماره 11) و دستور العمل اجرایی توزیع فروش
محصولات ( فرم شماره 13 )جداگانه منگنه شده وهر دو در یک کاور پلاستیکی
قرار گیرد.توجه : لطفا متقاضیان محترم به نکات ذیل توجه نمایند :
1-مهر و امضاء نمودن تمام صفحات(28 برگ) الزامی است .
2- کپی حساب جام ملت الزامی است .
3- کپی کارت ملی (پشت و رو ) در 2 نسخه وسط برگ A4 و انتهای صفحات امضا و اثر انگشت الزامی است .
4- کپی صفحه ی اول شناسنامه در یک نسخه و وسط برگ A4 باشد .
5- کپی جواز کسب و یا کپی روزنامه ی رسمی شرکت الزامی است .
6- در فرمها توزیع کننده : شرکت آصف عایق می باشد و اوپراتور: شرکت ایرانسل و متقاضیان محترم : فروشندگان محترم هستند.
قابل
ذکر است در صورتی که فرمها و مدارک خواسته شده ،ناقص بوده و یا اشتباه
تکمیل گردند ، کلیه مدارک به متقاضیان محترم عودت داده می شود.
-
دریافت فرم شماره 18 (فرم ثبت نام در 2 نسخه تکمیل و ارسال گردد)
فرمهای دریافتی را پس از مهر و امضاء به آدرس شرکت پست یا ارسال نمایید.
در پایان مجموع کلیۀ صفحات تنظیمی شامل بیست و نه برگ می گردد.